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| 神州数码金牌服务实施商
| 全国万家中小企业信息化示范计划服务认证商
| DELL服务器杭州代理商 | 飞鱼星路由器、交换机浙江总代、金牌服务商
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 成熟的服务体系;
完善的服务网络;
专业的服务团队;
规范的服务管理;
广泛的服务支持;
应急支持
- 可与企业签订保密协议，保证企业的数据安全和商业机密；
- 二、应急支持
- 台式机、笔记本电脑
- 1、软件问题：软件打不开，丢失文件、忘记开机密码、蓝屏死机、电脑自动重启、电 脑开机慢等常见故障的应急处理。
- 2、硬件问题：开机无检测音，主机无电源显示、显示器无显示、主机喇叭鸣响并无法使用、显示器提示出错信息等常见故障的应急处理。
- 宽带网络
- 不能上网、网速慢、网络时断时续等常见网络问题的处理以及网络设备故障处理；
- 局域网络
- 局域网不能互访、局域网网速减慢、网络打印机无法使用等故障的处理；
- 邮箱设置与维护
- Foxmail、Outlook与常见邮箱的连接设置出错，无法用Foxmail、Outlook接收和发送邮件；导入导出备份重要邮件；
- 病毒应急处理
- 无法打开各盘符、IE浏览器无法访问网页、电脑频繁重启等各种病毒引起的故障；
- 日常办公设备
- 打印机、复印机、传真机、扫描仪、刻录机、投影仪等设备不能正常工作的故障应急处理；
- 服务器
- 1、FTP 服务器：文件不能上传下载；
- 2、MAIL 服务器：不能正常收发邮件；
- 3、WEB 服务器：网站不能正常访问；
- 4、DNS服务器：文件不能上传下载；
- 服务器的应急安全检查、数据备份。
- 代购
- 1、电脑硬件：提供采购建议、上门安装、保修三个月，包括CPU、内存、主板、硬盘、显卡、网卡及MODEM等；
- 2、应用软件：杀毒软件、办公软件等；
- 3、耗材：墨盒、墨水、打印纸、色带、空白刻录盘等。
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